Pro závodníky
Otázky závodníků
Přihlášení, změna přihlášky, platba a hledání výsledku — vše, co přijde na řadu, když se přihlásíte.
Přihlášení na závod
Otevřete seznam závodů, vyberte závod a klikněte na Přihlásit se. Vyplňte formulář a je hotovo — potvrzení přijde na zadanou e-mailovou adresu.
Pokud pořadatel stanovil uzávěrku, platí na minutu přesně a je uvedena na stránce závodu. Bez uzávěrky jsou přihlášky otevřené po celý den závodu, u ligy až do odběhnutí posledního kola.
Otevřete na stránce závodu kartu Přihlášení — seznam je veřejný a aktualizuje se hned po přihlášení.
Startovní čísla přiděluje pořadatel, obvykle krátce před závodem, takže při přihlášení ho ještě nemáte. Jakmile je přiděleno, zobrazí se v seznamu přihlášených.
Změna přihlášky
Potvrzovací e-mail obsahuje odkaz Upravit přihlášku. Otevřete ho a formulář se zobrazí vyplněný vašimi údaji.
Na přihlašovací stránce závodu, v panelu Už jste přihlášeni?, klikněte na Upravit přihlášku a zadejte e-mailovou adresu, se kterou jste se přihlásili. Nový odkaz se pošle na tuto adresu — a jen tam.
Odkaz platí pro jedno uložení. Ve chvíli, kdy uložíte, přestane fungovat — takže stará zpráva ve schránce není trvalým klíčem k vaší přihlášce. Až budete chtít znovu něco změnit, jednoduše si požádejte o nový odkaz.
Vaši e-mailovou adresu (odkaz byl poslán na ni a ta dokazuje, že přihláška je vaše), závod nebo ligu, do které jste se přihlásili, a jakoukoli placenou možnost, jakmile je platba zaznamenána. O to požádejte pořadatele.
Startovné a platba
V potvrzovacím e-mailu, spolu s 2D čárovým kódem, který naskenujete v bankovní aplikaci. Stejné údaje si můžete znovu vyvolat na přihlašovací stránce závodu v části Platební údaje. Týká se to jen závodů, u kterých pořadatel vybírá startovné bankovním převodem.
Startovné závodu plus každá zpoplatněná možnost, kterou jste zvolili (například autobus). Přesná částka je vypsána v potvrzovacím e-mailu a zakódována v čárovém kódu.
To je v pořádku — platby se nezaznamenávají v okamžiku platby. Pořadatel je nahrává z bankovního výpisu, takže mezitím uplyne nějaký čas. Aby se platba k vaší přihlášce přiřadila sama, musí být částka přesná a variabilní symbol nezměněný — pokud se jedno z toho lišilo, obraťte se na pořadatele.
Pokud změna mění částku a ještě jste nezaplatili, přijde nový e-mail s opravenou částkou a novým čárovým kódem. Plaťte podle nového — starý čárový kód nese starou částku, která by pak nesouhlasila.
Výsledky a ligy
Na stránce závodu, v části Výsledky. Časy se zadávají během závodu, takže seznam roste živě; konečné pořadí se ustálí, jakmile pořadatel uzavře měření. Všechny závody jsou v seznamu závodů.
Prošli jste cílem, ale pořadatel u vás nemá zaznamenanou přihlášku. Váš čas se měří od startu závodu a zobrazuje se, ale nehodnotí se, dokud pořadatel vaši přihlášku nepotvrdí. Dejte mu vědět — je to jedno kliknutí.
V závodě — startovali jste a ještě nejste v cíli. DNF (nedokončil) — startovali jste, ale do cíle jste nedoběhli. DNS (nestartoval) — nestartovali jste. DSQ — diskvalifikace. Když pořadatel uzavře závod, každý, kdo je stále v závodě, dostane DNF.
Body se udělují podle umístění v každém kole, podle pravidel, která stanoví pořadatel ligy. Kolik kol se počítá a případné bonusy jsou popsány na stránce ligy.
Výsledky a kategorie vede pořadatel závodu, ne RaceHub, takže jen on je může opravit. Kontakt na pořadatele je na stránce závodu.
Nenašli jste odpověď?
S dotazy ke konkrétnímu závodu se obraťte na jeho pořadatele; s čímkoli jiným napište nám.