Za natjecatelje
Česta pitanja natjecatelja
Prijava, izmjena prijave, uplata i rezultati — sve što se javi nakon što ste se prijavili na utrku.
Prijava i startna lista
Otvorite popis utrka, odaberite utrku i kliknite Prijava. Ispunite obrazac i prijava je gotova — potvrda stiže na e-mail adresu koju ste upisali.
Ako je organizator postavio rok prijave, on vrijedi do minute i piše na stranici utrke. Ako roka nema, prijava je otvorena kroz cijeli dan utrke, a za ligu do zadnjeg odrađenog kola.
Na stranici utrke otvorite karticu Prijavljeni — popis je javan i osvježava se odmah nakon prijave.
Startni broj dodjeljuje organizator, obično neposredno prije utrke, pa u trenutku prijave još nije poznat. Kad ga dobijete, vidljiv je na popisu prijavljenih.
Izmjena prijave
U mailu potvrde prijave nalazi se poveznica Uredi prijavu. Otvorite je i obrazac se učita s vašim podacima.
Na stranici prijave za tu utrku, u okviru Već ste prijavljeni?, kliknite Uredi prijavu i upišite e-mail adresu s kojom ste se prijavili. Nova poveznica stiže na tu adresu — i samo na nju.
Poveznica vrijedi za jedno spremanje. Čim ste spremili izmjenu, gasi se — tako stari mail u sandučiću ne ostaje trajni ključ vaše prijave. Za sljedeću izmjenu jednostavno zatražite novu poveznicu.
E-mail adresu (na nju je poslana poveznica, pa je ona ujedno i dokaz da je prijava vaša), utrku ili ligu na koju ste prijavljeni, te opcije koje se plaćaju — njih nakon što je uplata evidentirana. Za sve to javite se organizatoru.
Kotizacija i uplata
U mailu potvrde prijave, zajedno s 2D barkodom koji možete skenirati u mobilnom bankarstvu. Iste podatke možete ponovno dohvatiti na stranici prijave utrke, pod Podaci za uplatu. To vrijedi samo za utrke kod kojih organizator naplaćuje kotizaciju uplatnicom.
Kotizacija utrke uvećana za sve dodatno naplaćene opcije koje ste odabrali (primjerice prijevoz autobusom). Točan iznos ispisan je u mailu potvrde i ugrađen u barkod.
To je očekivano — uplate se ne evidentiraju u trenutku plaćanja. Organizator ih učitava iz bankovnog izvoda, pa između uplate i evidentiranja prođe nešto vremena. Da bi se uplata sama uparila s vašom prijavom, iznos mora biti točan, a poziv na broj nepromijenjen — ako je išta od toga bilo drukčije, javite se organizatoru.
Ako izmjena mijenja iznos, a niste još platili, stiže vam novi mail s ispravljenim iznosom i novim barkodom. Platite po novom — stari barkod nosi stari iznos, koji se onda ne bi uparivao.
Rezultati i liga
Na stranici utrke, kartica Rezultati. Vremena se upisuju tijekom utrke pa popis raste uživo; konačni poredak stoji kad organizator zaključi mjerenje. Sve utrke nalazite na popisu utrka.
Bodovi se dodjeljuju po plasmanu u svakom kolu, prema pravilima koja postavlja organizator lige. Koliko se kola boduje i postoje li bonusi opisano je na stranici same lige.
Rezultate i kategorije vodi organizator utrke, ne RaceHub, pa ispravak može napraviti samo on. Kontakt organizatora naveden je na stranici utrke.
Niste našli odgovor?
Za pitanja o samoj utrci javite se organizatoru; za sve ostalo pišite nama.